Information - Corona
Med anledning av rådande situation har vi för närvarande långa svarstider. Om ditt ärende gäller avbokning, ombokning eller tidtabellsändring måste du ta kontakt via vårt formulär. Vi kan tyvärr inte hjälpa dig över telefon. Kunder vars flyg blivit inställda kommer kontaktas i turordning.
På grund av den aktuella situationen är hanteringstiden för eventuell återbetalning längre än normalt. Vi kan tyvärr inte ange en exakt tidsram för återbetalningsprocessen men vi kommer naturligtvis göra vårt bästa för att få din återbetalning godkänd av flygbolaget så snart som möjligt.
Beroende på förseningar hos flygbolagen kan återbetalningsprocessen ta mellan två veckor till ett år efter det att en ansökan har gjorts till flygbolaget. Först när flygbolaget godkänt ansökan och vi fått pengarna från flygbolaget kan vi genomföra återbetalningen till dig, även i utbetalningsprocessen är det förseningar. Läs mer här »
Billiga flygresor Välj mellan 300 flygbolag Säker betalning Vi finns på 10 europeiska marknader
